福布斯網(wǎng)站公布了2012年日本富豪排行榜，在這40人富豪榜單中，日本服飾品牌優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正及其家族奪得了日本首富的桂冠，凈資產高達106億美元。臺灣的旺旺、大陸的娃哈哈、日本的優(yōu)衣庫，都不是能源或高科技企業(yè)，但卻都做出了驚人的成績，而柳井正更已連續(xù)兩年當選了日本首富，在經濟發(fā)達的日本，賣衣服何以能至此？

然而縱觀優(yōu)衣庫的發(fā)展，優(yōu)衣庫在2008年席卷全球經濟危機中崛起，和其他的大企業(yè)家不同，柳井正幾乎與政界、財界沒有任何往來，在公司內部，他也幾乎從來不做個人演講，更不喜歡舉辦繁瑣的慶祝儀式，柳井正說：“沒錢的人買優(yōu)衣庫，有錢的人也會買優(yōu)衣庫。我們提倡‘百搭’，‘百搭’需要品位，品位很好的人會買優(yōu)衣庫，品位一般的人也會買優(yōu)衣庫。我們擁有很好的質量，價格又便宜，這是我們在經濟危機中能夠取勝的關鍵。”

走進優(yōu)衣庫的店，你就會被它的清爽、簡潔、別具一格所感觸，男女裝分開，沒有服務員跟在你的身旁絮叨，隨處可見的手提籃非常便捷購物，正如柳井正所說：沒錢的人買優(yōu)衣庫，有錢的人也會買優(yōu)衣庫。

作為與人們生活四大必需品——衣食住行，傳統(tǒng)行業(yè)制勝的唯一法寶，制造企業(yè)的發(fā)展核心沒有過多的經營修飾，有的只是需要更多努力的品質和服務。品質是一個企業(yè)的立業(yè)之本，是一個企業(yè)的生存之道。世界上成功而取得卓越的企業(yè)無不以品質著稱。隨著人類生活質量的不斷提高，人類對品質的追求欲加成熟與理性，未來與人類生活息息相關的行業(yè)，并充分考慮消費對象的品質因素，深度探索品質與企業(yè)經營的戰(zhàn)略運用.品質與品牌傳播.品質與服務的整合研究，品質必將成為企業(yè)不斷提升和創(chuàng)造持續(xù)成功的法門之一。

今天的顧客對產品本身消費知識和購買認知已經逐漸成熟。優(yōu)衣庫的服務充分考慮顧客的心理需求，追求顧客自由的生活本質。輕松.自由選購必需品。贏得了消費者青睞。家具企業(yè)處在把產品送到顧客家的初級服務意識，甚至連這項服務都沒有做的企業(yè)大有人在,沒有做到標準的也不在少數(shù)，更不要談深度和廣度。一個企業(yè)的服務水平代表了企業(yè)的經營水平，企業(yè)文化水平。倘若家具這種傳統(tǒng)行業(yè)，只為贏取短期的利益而犧牲顧客服務的代價，它能走多遠呢？

在這個全社會都在講究營銷的時代，傳統(tǒng)制造業(yè)中，特別像家具這種許多還沒有找到自己特長和消費品牌的企業(yè)，往往會被表象的潮流所迷惑，沒有分析和認識清楚自己企業(yè)的發(fā)展階段,追求大潮中的設計、營銷、包裝等等，而丟棄了自己行業(yè)的本質，一味向前，卻發(fā)現(xiàn)埋葬了自己的靈魂，丟失了自己的核心。

品質與服務是企業(yè)社會價值永遠不變而且需要努力付出的課題。我們必須承認一個企業(yè)階段性的聚焦是多么的重要，一個企業(yè)在每一個階段的聚焦更加重要。品質和服務是聚焦法則中持續(xù)的核心，只有全力以赴的對待企業(yè)品質和服務，這個產業(yè)未來的佼佼者才會快樂地享受努力的回報。每一個家具人應該銘記，路邊的風景再美，也不能忘記他們只不過是為了終點而給予我們鼓勵和喝彩的過程。

我們在追求什么？我們的夢想是什么？我們的人生做什么？這是我們一輩子都應該去面對和時刻思考的命題，命題的過程有成敗、有喜憂，命題就是我們的修行。我們選擇這個行業(yè)，是上天恩賜我們的命題。我們帶著家具人的夢完成此生修行，朋友，讓我們帶著夢想去成就一生的修行吧！

修行，從此刻開始！修行，從每一天開始......