有業(yè)內(nèi)人士分析稱，有些網(wǎng)上家居產(chǎn)品確實是比線下價格便宜一些，但弊端也較為明顯，在關(guān)鍵的退換貨問題上，比如有些商家只支持7天包退換售后政策，由于家居用品體積大、物流成本高，有些商家甚至明確表示無質(zhì)量問題不支持七天無理由退貨。還有壁紙、墻漆等商品，因為顯示器的色差原因可能導(dǎo)致到貨后和想象的不太一樣，而對于瓷磚、地板這類需要規(guī)劃數(shù)量的產(chǎn)品也可能出現(xiàn)買多了浪費(fèi)，買少了再補(bǔ)貨，浪費(fèi)時間和運(yùn)費(fèi)等情況。不管線上還是線下，負(fù)責(zé)任的品牌都應(yīng)該在售前、售中、售后三方面為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，而不是只管賣產(chǎn)品，特別是對于家居這類有著特殊服務(wù)屬性的行業(yè)，服務(wù)則更為重要。　　

 

雙11作為一年當(dāng)中重要的營銷季之一，注重線上排名的家居企業(yè)也會在此期間拼盡全力，但不斷飆升的銷售額背后，則不斷傳出對企業(yè)“刷單”的質(zhì)疑聲?！　?/div>